Сертификация для маркетплейсов

Для выхода на маркетплейсы товару требуется официальная сертификация. Это важный шаг, который определяет, насколько быстро продукция появится в каталоге, её легальность и уровень доверия со стороны покупателей. В нашем центре сертификации мы понимаем, что важны не только результат, но и сроки, поэтому предлагаем клиентам оптимальные решения для быстрого оформления всех документов. Цена, как и сроки сертификации, зависят от конкретного товара и требований маркетплейсов — мы поможем разобраться в нюансах и дадим чёткие ответы по каждому пункту.

Сертификация для маркетплейсов стала обязательной частью выхода бренда на онлайн-продажи. Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, Lamoda, СберМегаМаркет и другие площадки требуют подтверждающие документы на большинство категорий товаров. Без сертификата или декларации товар просто не примут на склад, заблокируют карточку или спишут партию. Центр сертификации КрафтСерт помогает пройти все этапы — от анализа требований до выдачи действующих документов, которые проходят проверку на всех маркетплейсах.

Продажа некоторых товаров на маркетплейсах невозможна без наличия документов, подтверждающих их безопасность. Это может быть декларация или сертификат соответствия. В большинстве случаев такие торговые площадки, как «Wildberries», «Озон», «Ламода», «Яндекс-Маркет» запрашивают документы на ту продукция, которая по закону подлежит обязательной сертификации. Например, это касается детских игрушек или постельного белья.

Что такое сертификация для маркетплейсов

Маркетплейсы сотрудничают только с продавцами, которые подтверждают безопасность и соответствие товара требованиям технических регламентов. Для одних товаров нужен сертификат соответствия, для других — декларация, а отдельные категории попадают в раздел добровольной сертификации.
КрафтСерт берёт на себя полный цикл: подбор схемы, подготовка документов, проведение испытаний, оформление регистрационных записей и загрузка результатов в ЕАИС Росаккредитации.

Кому необходима сертификация

С документами на маркетплейсы выходят:

✔ производители
✔ импортёры
✔ дистрибьюторы
✔ частные бренды
✔ контрактные производства и селлеры

Если планируется вывод товара на TB, Ozon или Яндекс.Маркет — документы требуются обязательно. Даже если товар давно продаётся в рознице, маркетплейс имеет право запросить подтверждение соответствия заново.

Перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации

Для каждого товара определены индивидуальные нормы безопасности. Косметика и еда не должны быть токсичными, а бытовая техника не должна искрить при подключении к сети. Есть группы товаров, которые подлежат обязательной сертификации. Маркетплейсы не могут рекламировать такую продукцию до тех пор, пока продавцы не предоставят необходимые документы.

В некоторых случаях продавцы оформляют разрешительные документы на товары, которые не подлежат сертификации. Они это делают для того, чтобы повысить уровень доверия со стороны потребителей.

Продукция, которая подлежит обязательной сертификации, указана в ТР ЕАЭС, ТС. К таким товарам относятся:

• домашний текстиль, одежда;
• мебель;
• продукты;
• лакокрасочные и строительные материалы;
• корма для животных;
• обувь;
• детские вещи, игрушки;
• посуда;
• электроинструменты, бытовая техника;
• гигиенические средства;
• косметика, парфюмерия.

Перечень достаточно большой, и он регулярно меняется, обновляется. Чтобы выяснить, следует ли делать сертификат для определенного товара, нужно связаться с представителями службы поддержки маркетплейса.

Что касается тех вещей, которые можно реализовывать без сертификата, то к ним относятся сувениры, предметы декора, книги, бижутерия, чехлы для телефонов, зонты, спортивный инвентарь, елочные украшения и так далее. На товары, которые не подлежат обязательной сертификации, можно оформлять добровольные сертификаты.

Сертификация требуется для широкого спектра продукции:

• одежда и текстиль

• детские товары

• косметика и парфюмерия

• электроника и оборудование

• мебель, бытовые товары

• игрушки

• посуда для контакта с пищей

• продукты питания и БАДы

• бытовая химия

• строительная и садовая продукция

Для каждой категории действует свой технический регламент: ТР ТС 007, 017, 020, 021, 022, 024, 032, 037 и так далее. КрафтСерт помогает определить правильный регламент и выбрать оптимальную схему сертификации, чтобы документ принимался всеми маркетплейсами без отказов.

Какие документы запрашивают маркетплейсы

Перед тем, как продавать товары, которые подлежат сертификации, представитель должен предоставить сотрудникам маркетплейса следующие документы: свидетельство о государственной регистрации, декларацию соответствия, сертификат соответствия. В некоторых случаях достаточно предоставить только один документ, а иногда приходится оформлять сразу несколько документов.

• Сертификат соответствия. Это документ подтверждает, что реализуемые товары в полной мере соответствуют техническим нормативам, регламентам ТС или ЕАЭС. Оформлением сертификатов соответствия занимаются специализированные аккредитованные лаборатории. Они выносят заключение на основании проведенных испытаний предоставленных образцов.
• Декларация о соответствии. Этот документ тоже свидетельствует о том, что реализуемые товары соответствуют установленным стандартам. Но, важно учитывать, что при сертификации ответственность за указанные в документе данные несет организация, которая его выдала. А за информацию, указанную в декларации, отвечает заявитель. Под декларацией подразумевается более дешевый и простой вид сертификации. Декларация о соответствии часто оформляется для таких товаров, как посуда, верхняя одежда, бытовая техника, работающая на батарейках.
• Свидетельство о государственной регистрации. Наличие этого документа является подтверждением гигиенической и санитарной безопасности товаров. Его выдает Роспотребнадзор. СГР оформляется только для тех товаров, которые включены в специальный перечень. Это могут быть БАДы, лаки и эмали, отдушки и парфюмерия, туалетная бумага, салфетки, подгузники, красители, бытовая химия, косметика. СГР не является заменой декларации или сертификата.

Как говорилось выше, перечень товаров, для которых надо оформлять сертификаты, постоянно меняется. Маркетплейсы, стараясь защитить себя от проблем с законом, иногда просят продавцов предоставить сертификаты даже на те товары, которые не подлежат обязательной сертификации. В таких случаях подготавливается отказное письмо или добровольный сертификат. Кроме того, маркетплейсы могут запрашивать у продавцов и другие разрешительные документы. Например, «Озон» просит продавцов химической продукции предоставлять паспорта безопасности. Такие паспорта нужны тем, кто планирует продавать автомобильные масла, дезодоранты, духи. Важно учитывать тот факт, что ПБ обычно разрабатывает производитель продукции.

Правила сертификации товаров для маркетплейсов

Каждый маркетплейс руководствуется своим регламентом, в соответствии с которым он запрашивает сертификаты. Документы загружаются перед заполнением витрины товарами. Копии сертификатов можно запросить у поставщиков или производителей. Документ придется оформлять самостоятельно, если продукция закупалась за границей или производится по контракту. Выдают сертификаты аккредитованные лаборатории.

Чтобы сделать сертификат, надо выполнить достаточно простой алгоритм действий:

• найти лабораторию;
• подготовить пакет документов (зависит от типа продукта);
• доставить в лабораторию образцы товаров;
• дождаться оформления сертификата.

Не всегда маркетплейсы требуют немедленного предоставления сертификатов. Иногда бывает так, что товары поступают в продажу, а документы еще не загружены. Но, если маркетплейс потребует сертификат, а его не окажется, продажа товаров будет заблокирована. Кроме этого, за продажу продукции без соответствующих документов можно получить штраф.

Сколько времени занимает оформление

Сроки зависят от категории товара и наличия испытаний.
В среднем:

• простые категории — от 1–3 дней

• товары с лабораторией — от 5–14 дней

• сложные и технические изделия — индивидуально

КрафтСерт заранее оценивает сроки, чтобы клиент понимал, когда сможет вывести товар в продажу.

Стоимость сертификации

Цена зависит от типа документа, схемы, наличия испытаний и объёма продукции.
Есть варианты:

✔ сертификация одной партии
✔ сертификация серийного выпуска
✔ документооборот для продукции из других стран
✔ пакетные тарифы для селлеров

Для постоянных клиентов действует скидочная система и ускоренное оформление.
Перед началом работ специалисты делают бесплатную оценку и называют финальную стоимость без скрытых платежей.

Частые вопросы

❓ Оформляете документы на импортные товары?
✔ Да, включая Китай, Турцию, Европу и СНГ. Помогаем с переводами, контрактами и таможенными декларациями.

❓ Можно ли оформить документы, если товар в пути или ещё не завезён?
✔ Да, возможны варианты. Конкретная схема подбирается индивидуально.

❓ Маркетплейс отклонил документ. Что делать?
✔ Правим ошибки, делаем коррекцию или переоформляем документ, если он изначально был неверно подготовлен.